Справка
Справка
Поиск в справке
(Не поиск товаров или изделий)
 ПоискСоветы
Пример: «способы оплаты»

Управление учетной записью

Учетная запись идентифицирует участника eBay. Используя учетную запись, можно покупать и продавать товары, общаться с другими участниками eBay и оставлять отзывы о продавцах и покупателях eBay.

Вы можете войти в систему, используя логин или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью eBay.

Решение проблемы

На странице Восстановить забытый логин введите ваш адрес электронной почты, а затем нажмите кнопку Продолжить. Мы отправим ваш логин на этот адрес.
На странице Восстановить забытый пароль введите ваш логин, а затем нажмите кнопку Продолжить. Следуйте инструкциям по восстановлению пароля.
Проверьте правильность адреса электронной почты в вашей учетной записи eBay. Если в вашей почте есть фильтр спама, проверьте, не попало ли наше сообщение в папку нежелательной почты. Если проблема не будет решена, свяжитесь с нами.
Проверьте, действительно ли сообщение отправлено с eBay, заглянув в раздел сообщений в Мой eBay. Подробнее о приостановке действия учетных записей и о том, как проверить подлинность сообщения от eBay.
Проверьте, действительно ли запрос отправлен с eBay, войдя в свою учетную запись и заглянув в раздел сообщений в Мой eBay. Подробнее о том, как проверить подлинность сообщения от eBay, и о решении проблем с кредитными и дебетовыми картами.
Мы поможем вам обеспечить безопасность вашей учетной записи. Если вы можете войти в систему, смените пароль и секретный вопрос. Если вы не можете войти в систему, свяжитесь с нами. Подробнее об обеспечении безопасности учетной записи.

Разделы справки

Основы

Внесение изменений

Проблемы с учетной записью

Технические проблемы

Связаться с нами

Возник вопрос? Мы можем помочь.

 Связаться с нами

Спросить участников eBay

Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос.