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Si has recibido comentarios negativos, te recomendamos que contactes al comprador y colaboren juntos para resolver el problema. Cuando lleguen a un acuerdo, puedes enviarle una Solicitud de revisión de comentarios al comprador. Si tú y el comprador no pueden llegar a un acuerdo, puedes exponer tu versión de lo sucedido al responder a los comentarios. Si el comprador no ha seguido nuestras políticas sobre comentarios, puedes solicitar que se elimine el comentario.
Solo puedes emitir comentarios para los usuarios que aún están registrados. Si un usuario decide cerrar una cuenta o si la cuenta del usuario se suspende, el artículo aparecerá en Mi eBay durante 60 días. Si la cuenta del usuario se restablece o si el usuario cancela el cierre de cuenta durante ese tiempo, podrás dejar comentarios.
Puedes dejar comentarios sobre un mismo usuario varias veces, una por cada transacción realizada. La manera en que tu valoración afecta el puntaje de comentarios del usuario depende de si las transacciones se produjeron en la misma semana.

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