A lo largo del libro, que he dividido en 6 captulos (Social Media, Actitud 2.0, Contenido, Comunicacin, Atencin al Cliente y Humor 2.0), abordaremos el trabajo de los profesionales del Social Media desde distintas perspectivas y posiciones, intentando dibujar un mapa lo ms completo posible (siempre a cuenta de nuestras propias limitaciones), para que podamos mantener y mejorar la discusin al respecto desde las distintas plataformas y tribunas de las que actualmente disponemos, y de las que puedan venir en el futuro.Este libro no es un manual ni un tutorial, sino una apuesta por el reconocimiento de toda una generacin de profesionales que nos dejamos la piel en nuestro trabajo. Y es tambin una reivindicacin de oportunidades, de valores y de aquellas cosas que, a diario, nos permiten seguir adelante.Entender el Social Media como una herramienta fundamental es lo que permitir a los individuos y a las organizaciones sobrevivir en un mercado complejo, donde las relaciones con el consumidor han cambiado y donde se plantean diversas oportunidades de negocio que no estn siendo aprovechadas. Sacar provecho de ellas es una respuesta necesaria y acertada.
Product Identifiers
Publisher
CreateSpace
ISBN-10
1484813103
ISBN-13
9781484813102
eBay Product ID (ePID)
166278098
Product Key Features
Author
Tomás Loyola Barberis
Publication Name
Social Media No ES Una Acción De Quita Y Pon : Actitud 2. 0 Y El Cambio De Paradigma