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La Mujer Rural : Mejora de Sistemas de Calidad en el Servicio Deportivo by Manuel García Freire (2012, Trade Paperback)

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Product Information

Son muchas las herramientas que a lo largo de la historia han intentado medir la calidad del servicio. El SCSD (Sistema de Calidad del Servicio Deportivo) nace como necesidad de encontrar un sistema flexible que busque las dimensiones optimas atendiendo a cada grupo de poblacion. La mujer rural como grupo poblacional concreto, tiene una serie de necesidades e intereses que debemos tener en cuenta para focalizar las dimensiones realmente utiles del programa deportivo. Con el trabajo de campo, detectamos los puntos fuertes y debiles del servicio, asi como los elementos de la calidad y de la no calidad del mismo. Los resultados del estudio demuestran ser concluyentes: aparece una evolucion que debemos tener en cuenta para actuar en consecuencia no solo DURANTE el proceso deportivo, sino tambien ANTES y DESPUES del mismo, resolviendo las deficiencias en los elementos realmente utiles y de mayor importancia en cada caso para que el servicio deportivo sea mejor, mas eficaz y en definitiva, tenga una mayor calidad.

Product Identifiers

Publisher
Editorial Academica Espanola
ISBN-10
3847360825
ISBN-13
9783847360827
eBay Product ID (ePID)
248303696

Product Key Features

Book Title
Mujer Rural : Mejora De Sistemas De Calidad EN El Servicio Deportivo
Author
Manuel García Freire
Format
Trade Paperback
Language
English
Topic
Gender Studies
Publication Year
2012
Genre
Social Science
Number of Pages
436 Pages

Dimensions

Item Length
9in
Item Height
1in
Item Width
6in
Item Weight
22.6 Oz

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