Справка
Справка
Поиск в справке
(Не поиск товаров или изделий)
 ПоискСоветы
Пример: «способы оплаты»

Размещение повторного предложения


Если вы не можете завершить продажу с выигравшим участником аукциона или у вас есть аналогичные товары на продажу, вы можете отправить повторное предложение любому участнику, который сделал ставку по вашему объявлению. Вы не можете отправлять предложение выигравшему участнику торгов. Количество предложений, которые вы можете отправить, зависит от количества предлагаемых вами одинаковых товаров. Например, если у вас 4 одинаковых товара, вы можете отправить предложения не более чем 4 участникам торгов.

Когда вы отправляете повторное предложение участникам торгов, они получают сообщение с предложением купить товар по цене Купить сейчас, равной сумме их последней ставки. Решение о принятии предложения остается за покупателем.

Когда использовать повторное предложение

Обычно вы можете сделать повторное предложение, если ваше объявление о товаре соответствует следующим критериям.

  • Это объявление в формате аукциона.

  • Как минимум один из невыигравших участников принимает повторное предложение.

  • Любая из этих нижеследующих ситуаций:

    • У вас есть только 1 единица товара для продажи, и отправная цена не была достигнута. у вас есть аналогичные товары для продажи, или ваш первоначальный покупатель не заплатил.

    • У вас есть только 1 единица товара для продажи, но выигравший участник не оплатил товар. Вам необходимо отменить транзакцию до отправки Повторного предложения.

    • У вас есть дополнительные единицы товара для продажи. Вам необходимо отменить все транзакции, которые вы не сможете завершить, до отправки Повторного предложения.

Подробнее о том, что делать, если покупатель не оплачивает товар.

Принцип работы

Когда вы отправляете повторное предложение участникам торгов, они получают сообщение с предложением купить товар по цене Купить сейчас, равной сумме их последней ставки. Решение о принятии предложения остается за покупателем.

Например, если последняя ставка участника торгов была 75,31 долл. США, ваше предложение будет содержать цену Купить сейчас 75,31 долл. США.

В нескольких категориях «eBay для автолюбителей» и «Бизнес и промышленность» вы можете указать сумму предложения, если она меньше или равна отправной цене товара.

Отправка предложения

Отправка повторного предложения
  1. Перейдите в Мой eBay.

  2. Нажмите ссылку Проданные или Непроданные.

  3. Найдите товар.

  4. В раскрывающемся меню Действия рядом с товаром выберите пункт Повторное предложение.

  5. Нажмите кнопку Продолжить.

  6. Выберите количество товаров, которое вы выставляете на продажу, срок действия предложения и участников торгов, которым вы хотите отправить предложения.

  7. Нажмите кнопку Продолжить.

Количество предложений, которые вы можете отправить, зависит от количества предлагаемых вами одинаковых товаров. Например, если у вас 4 одинаковых товара, вы можете отправить предложения не более чем 4 участникам торгов.

Вы получите копию электронного сообщения с предложением, отправленным участникам торгов.

Примечание. Покупатели могут отказаться от получения повторных предложений, изменив свои параметры связи.

Отмена предложения

Чтобы отменить повторное предложение, введите номер товара для предложения, которое вы хотите отменить (не исходный номер товара), в форме досрочного окончания торгов. Отмена рекомендуется, если вы хотите отправить предложение другому невыигравшему участнику, не дожидаясь, пока истечет срок действия первого предложения.

Краткие ответы на вопросы о повторных предложениях

Краткие ответы на вопросы

Через какое время мне нужно отправить повторное предложение?

Через 60 дней после завершения торгов

Как участник торгов получит предложение?

Мы отправим предложение на адрес электронной почты участника торгов. Электронное сообщение будет отправлено от eBay с темой «Вы получили повторное предложение».

Участники торгов могут также найти и принять все повторные предложения в разделе Сообщения в Мой eBay.

Подробнее о получении и принятии повторного предложения.

В течение какого времени участник торгов должен ответить?

Вы выбираете срок действия предложения: 1, 3, 5 или 7 дней. Если участник торгов не ответит в течение этого периода, предложение теряет силу.

Вы не можете сделать другое предложение тому же участнику торгов, поэтому дайте время участнику ответить.

Сколько стоит размещение повторного предложения?

Размещение предложения бесплатно. Если предложение принято, вы оплачиваете сбор с окончательной стоимости товара.

Можно ли отправить предложения нескольким участникам торгов?

Количество предложений, которые вы можете отправить, зависит от количества предлагаемых вами одинаковых товаров. Например, если у вас 4 одинаковых товара, вы можете отправить предложения не более чем 4 участникам торгов. Тем не менее вы не можете отправить несколько повторных предложений одному и тому же участнику торгов.

Если у вас есть аналогичные товары, вы можете сначала выбрать количество, имеющееся в наличии, а затем отправить предложение для каждого продаваемого вами товара. Вы не можете отправить больше предложений, чем количество товаров, которое есть у вас в наличии.

Прочие условия

  • Если выигравший участник не оплатил ваш товар, вы можете отправить повторное предложение другим участникам торгов, чтобы попытаться завершить продажу.

  • Вы должны сделать все возможное, чтобы решить проблему с выигравшим участником. Если решить проблему не получится, отмените транзакцию до отправки Повторного предложения другому участнику. Подробнее о том, что делать, если покупатель не оплачивает товар.

  • Вы можете оставить отзыв о выигравшем участнике аукциона, который не завершил с вами сделку, и о покупателе, который принял повторное предложение. Покупатели, как обычно, могут оставлять отзыв о продавце.

Связаться с нами

Возник вопрос? Мы можем помочь.

 Связаться с нами

Спросить участников eBay

Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос.