Пройдите по ссылке «Задать вопрос» в нижней части объявления. Может потребоваться вход в систему.
На странице «Найти ответы» выберите тему, которая наиболее точно соответствует вашему вопросу, и попробуйте найти свой вопрос.
Если вам не удалось найти вопрос, в разделе «Мы ответили на ваши вопросы?» выберите «Нет, я хочу связаться с продавцом» и нажмите кнопку «Продолжить».
Введите свой вопрос. В зависимости от темы, выбранной вами в шаге 2, вас могут попросить ввести дополнительную информацию.
В целях безопасности введите код проверки и нажмите кнопку «Отправить».

Примечание. Не все продавцы принимают вопросы до продажи товара. Однако после приобретения вами товара продавец обязан ответить на ваши вопросы.

Как найти объявление:

Перейдите по ссылке «Мой eBay» (на большинстве страниц eBay она находится вверху).
Перейдите по ссылке «История покупок» в левой колонке.
Выберите объявление.

Обновление контактных данных

Регулярно обновляйте свои контактные данные, чтобы продавец мог связаться с вами, если вы победите на аукционе или обяжетесь купить товар. Если контактные данные недействительны, продавец не сможет с вами связаться.

Подробнее о том, как внести изменения в контактные данные.

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, свяжитесь с нами.

Связаться с нами

Возник вопрос? Мы можем помочь.

Спросить участников eBay

Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос.

Shop by category

Как связаться с продавцом