Ayuda
Ayuda
Buscar en las páginas de Ayuda 
(No se usa para buscar artículos ni productos)
 BuscarConsejos
Por ejemplo: 'formas de pago'

Cookies, balizas web y tecnología similar ("Aviso sobre Cookies")

Resumen de opciones:

Todos los usuarios: Puedes ajustar la configuración para el uso de cookies de origen (y tecnologías similares) con fines de marketing en el sitio AdChoice – Preferencias de publicidad de eBay.

Usuarios en el EEE: Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) también pueden determinar si autorizan el uso de cookies y tecnologías similares con fines de marketing a través de las preferencias de publicidad.

Nuestro Aviso sobre Cookies detalla toda la información sobre el uso de cookies, balizas web y tecnologías similares en relación con los sitios web, aplicaciones, servicios, productos y herramientas de eBay (en adelante: "Servicios") y tus opciones en este caso. Este Aviso sobre Cookies debe leerse junto con nuestro Aviso de Privacidad y la información sobre cookies y tecnologías similares que contiene el Aviso de Privacidad. Este Aviso sobre Cookies se aplica independientemente de cómo accedas y uses nuestros Servicios, incluye el acceso a través de dispositivos móviles y aplicaciones.

Este Aviso sobre Cookies entra en vigor a partir del 30 de junio de 2019. Consulta la versión anterior del Aviso sobre Cookies.

1. Información sobre las tecnologías que utilizamos

Cuando utilizas nuestros Servicios, nosotros y terceros proveedores autorizados, hacemos uso de cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y tecnologías similares que no se guardarán en tu dispositivo o que solo se guardarán en él mientras tu navegador esté activo (p. ej., cookies de sesión). Además, utilizamos cookies y tecnologías similares que se guardarán en tu dispositivo durante un período de tiempo más largo (p. ej., cookies persistentes). Siempre que sea posible, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado a nuestras cookies y tecnologías similares. Un identificador único (ID) garantiza que solo nosotros y terceros proveedores autorizados tengamos acceso a los datos que se han recopilado mediante cookies y tecnologías similares.

Las cookies y tecnologías similares que usamos tienen varias funciones:

  • Pueden ser (técnicamente) necesarias para la prestación de nuestros Servicios.

  • Nos ayudan a mejorar técnicamente nuestros Servicios (p. ej., monitoreo de mensajes de error y tiempos de carga).

  • Nos ayudan a mejorar tu experiencia de usuario (p. ej., con el almacenamiento del tamaño de la fuente y los datos ingresados en formularios web).

  • Nos permiten mostrarte anuncios más relevantes.

 

 
 
 

1.1.1 Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto (normalmente compuestos de letras y números) que se almacenan en la memoria de tu navegador o dispositivo cuando usas nuestros Servicios, en particular cuando visitas nuestro sitio web o abres un mensaje. Las cookies permiten el reconocimiento de un dispositivo o navegador específico. Existen diferentes tipos de cookies:

  • Las cookies de sesión (también llamadas cookies basadas en sesión) caducan al final de una sesión (por ejemplo, al cerrar la ventana del navegador) y permiten a la entidad que las utiliza realizar un seguimiento de tus actividades durante una sesión.

  • Las cookies persistentes permanecen almacenadas en tu dispositivo entre sesiones y nos permiten, por ejemplo, realizar un seguimiento de tu configuración o tus actividades en varios sitios web.

  • Las cookies de origen las configura el proveedor del servicio en línea que utilices (p. ej., el operador del sitio web que estés utilizando).

  • Las cookies de terceros las configura un proveedor distinto del proveedor del servicio en línea que utilizas (p. ej., el operador de un sitio web distinto del que estés utilizando).

1.1.2 Balizas web

Las balizas web (también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes) son pequeñas imágenes gráficas que se utilizan con la prestación de nuestros servicios y que normalmente funcionan junto con las cookies para rastrear la manera que los usuarios usan un servicio en línea. Por ejemplo, cuando te enviamos correos electrónicos, las balizas web no permiten rastrear si abriste los correos electrónicos y si hiciste clic en los enlaces para medir el rendimiento de la campaña y mejorar las funciones.

1.1.3 Tecnologías similares

Tecnologías similares son tecnologías que permiten a la entidad que las utiliza rastrear el comportamiento del usuario. Esto puede hacerse mediante objetos compartidos locales o almacenamiento local, como cookies flash, cookies HTML 5 y otros métodos de software de aplicación web, todos los cuales almacenan información en tu navegador o dispositivo. Además, hay otras tecnologías que funcionan sin necesidad de almacenar nada en tu dispositivo y que en su lugar utilizan, entre otras cosas, funciones de navegador. En este contexto, se crea una "huella digital" de tu sistema que sirve como identificador único.

Estas tecnologías pueden funcionar en todos los navegadores y, en algunos casos, no son totalmente administradas por el navegador, sino que es posible que deban ser administradas directamente desde las aplicaciones instaladas o tu dispositivo. A veces, utilizamos los términos cookies y tecnologías similares indistintamente.

 

Algunos de nuestros Servicios solo se pueden ofrecer utilizando cookies, balizas web y tecnologías similares. En general, estas tecnologías nos permiten hacer un seguimiento de tu comportamiento e identificarte, en todos los dispositivos. Encontrarás más información sobre los datos personales que recopilamos mediante las cookies y tecnologías similares en nuestro Aviso de Privacidad.

Las cookies, balizas web y tecnologías similares utilizadas en relación con nuestros Servicios cumplen las siguientes funciones:

1.2.1 Tecnologías que son operativamente necesarias

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento de nuestros Servicios. Esto incluye tecnologías que te permiten acceder a nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas, que son necesarias para controlar el funcionamiento del sitio web, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que permiten que uses nuestras funciones tales como el carrito de compras, las búsquedas guardadas, o funciones similares.

1.2.2 Tecnologías relacionadas con el rendimiento

Utilizamos cookies, balizas web u otras tecnologías similares para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios. Hacemos esto, entre otras cosas, para analizar la manera en que los usuarios invitados utilizan nuestros servicios, la manera en que los usuarios utilizan nuestras herramientas de mensajería, y para saber si ven o no los artículos y enlaces o cómo los ven, a fin de mejorar nuestros servicios.

1.2.3 Tecnologías relacionadas con la funcionalidad

Utilizamos cookies, balizas web u otras tecnologías similares que nos permiten ofrecerte una mayor funcionalidad al acceder o utilizar nuestros Servicios. Estas tecnologías pueden, entre otras cosas, reconocer tu identidad cuando te registras en nuestros Servicios o pueden almacenar tu configuración o los artículos vistos, de modo que podamos mejorar la presentación del contenido de nuestros Servicios y facilitarla (por ejemplo, mediante la función de "mantener abierta una sesión").

1.2.4 Tecnologías relacionadas con la publicidad o la focalización de contenido

Utilizamos cookies, balizas web u otras tecnologías similares para mostrar contenido adaptado a tus intereses, incluida publicidad, y relacionada con la prestación de nuestros Servicios o en los servicios en línea de terceros (contenido de marketing, focalizado). Esto incluye el uso de tecnologías para determinar la relevancia de los anuncios y los contenidos que te presentamos, qué anuncios te hemos mostrado, con qué frecuencia, cuándo y dónde te los mostramos y si ejecutaste alguna acción en respuesta a este contenido, como hacer clic en un anuncio o comprar un artículo. Con este fin, los datos se combinarán con datos recopilados anteriormente sobre tus intereses.

Entre otras cosas, recopilamos datos relativos a tu dispositivo (por ejemplo, el sistema operativo y su versión) para proporcionar un servicio uniforme en todos tus dispositivos. Encontrarás más información sobre los datos personales que recopilamos mediante cookies y tecnologías similares en nuestro Aviso de Privacidad.

 

Colaboramos con proveedores de servicios autorizados en el uso de cookies, balizas web y tecnologías similares. Esto incluye, entre otras cosas, las redes publicitarias y los intercambios de anuncios, que nos permiten mostrarte anuncios publicitarios.

Los proveedores de servicios autorizados tienen derecho a colocar balizas web y tecnologías similares dentro de nuestros servicios en línea y a colocar cookies en tu dispositivo, siempre y cuando la ley vigente lo permita. En este contexto, se rastrearán los datos para la identificación de tu dispositivo, por ejemplo, la dirección IP, el identificador del dispositivo o el identificador de publicidad (IDFA - ID de publicidad o ID de Google Advertising).

Esto permite a los proveedores de servicios ayudarnos a mostrar contenido y anuncios más relevantes, y a generar mediciones y análisis anónimos, incluidas estadísticas de conversión. El tratamiento de datos personales por parte de proveedores de servicios externos está sujeto a acuerdos de protección de datos y confidencialidad acordados con nosotros y a las leyes de protección de datos vigentes. En lo que respecta al procesamiento de datos por parte de los proveedores de servicios, consulta los avisos de privacidad de los respectivos terceros proveedores.

Entre los proveedores de servicios con los que colaboramos se incluyen Facebook y Google:

  • Facebook: prestación de servicios de publicidad a través de las plataformas de publicidad y marketing de Facebook, p. ej. Audience Network, Website Custom Audiences (Política de datos de Facebook).

  • Google: prestación de servicios de publicidad a través de las plataformas de publicidad y marketing de Google, por ejemplo, Google Ads, Google Marketing Platform and Google Ad Manager (Política de Privacidad de Google).

Con la excepción del uso de dichas tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicios u otros terceros autorizados, no permitimos que ningún contenido de terceros en los sitios web (tales como anuncios de artículos, comunicación entre usuarios, anuncios clasificados, comentarios, reseñas, etc.) incluya o utilice cookies, balizas web, almacenamiento local o tecnologías similares para fines de seguimiento o para recopilar tus datos personales para los propios fines de dichos terceros. Si sospechas que una oferta o contenido de terceros dentro de nuestros Servicios recopila datos personales o puede utilizar tecnologías de seguimiento, denúncialo a spam@eBay.com.

Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden encontrar información sobre otros proveedores de servicios y sus avisos de privacidad en las preferencias de publicidad.

 

También utilizamos las señales de Google para la prestación de nuestros Servicios. Se trata de una función de extensión de Google Analytics que permite el seguimiento entre dispositivos. Esto significa que si tus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a tu cuenta de Google, Google puede generar informes sobre los patrones de uso (especialmente el tráfico entre dispositivos) incluso si cambias de dispositivo. Si has activado la opción "anuncios personalizados" en tu cuenta de Google, Google procesará los datos con este fin. No procesamos datos personales en este sentido, solo recibimos estadísticas basadas en las Señales de Google.

Puedes desactivar el uso de las Señales de Google en cualquier momento; para hacerlo, descarga e instala el complemento del navegador para desactivar Google Analytics (consultar la sección de Google Analytics). Esto evitará la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso de los Servicios (incluida tu dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google. Además, puedes desactivar la opción "Publicidad personalizada" en tu cuenta de Google. Puedes ver los detalles aquí.

Usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE):
En las preferencias de publicidad ("Google Advertising") puedes determinar si aceptas o no el uso de las Señales de Google. Solo utilizamos las Señales de Google con tu consentimiento.

 

Utilizamos Google reCAPTCHA ("reCAPTCHA") para la prestación de nuestros Servicios. reCAPTCHA se utiliza para comprobar y prevenir interacciones a través del acceso automatizado, por ejemplo a través de los llamados bots (programas que realizan tareas de forma automática e independiente). reCAPTCHA se utiliza en particular para comprobar si el ingreso de datos en relación con nuestros Servicios (por ejemplo, en un formulario de contacto) lo efectúa una persona o un programa automatizado. Para este propósito, reCAPTCHA analiza el comportamiento del usuario con base en distintas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el usuario se conecta con el servicio en línea, por ejemplo, cuando visita el sitio web. Para el propósito de este análisis, reCAPTCHA evalúa varias piezas de información (por ejemplo, la dirección IP, la duración de la visita del usuario al servicio en línea o los movimientos que hizo con el mouse). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google. Los análisis de reCAPTCHA se llevan a cabo completamente en segundo plano.

Puedes ver los detalles sobre Google reCAPTCHA aquí y en el Aviso de Privacidad de Google.

 

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado a los datos que recopilamos y procesamos mediante cookies y tecnologías similares. Protegemos nuestras cookies y tecnologías similares para asegurarnos de que solo nosotros o los proveedores de servicios autorizados podamos evaluarlas. Para ello, les asignamos un identificador único (ID) que está diseñado para que solo nosotros podamos procesarlas.

2. Tus opciones

Puedes decidir en qué medida podemos utilizar cookies y tecnologías similares para la prestación de nuestros Servicios. Las opciones que elijas dependerán de los fines para los que usamos estas tecnologías.

Con respecto al uso de tecnologías relacionadas con la publicidad o la personalización, tienes las siguientes opciones en particular:

Todos los usuarios: Puedes ajustar la configuración para el uso de cookies de origen (y tecnologías similares) con fines de marketing en el sitio AdChoice – Preferencias de publicidad de eBay.

Usuarios en el EEE: Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) también pueden determinar si autorizan el uso de cookies y tecnologías similares con fines de marketing a través de las preferencias de publicidad.

 

 
 
 

Si deseas desactivar el uso de cualquier cookie —incluidas las que son necesarias desde el punto de vista operativo, que estén relacionadas con el rendimiento o con las funciones— que utilizamos para la prestación de nuestros Servicios, puedes hacerlo mediante la configuración de tu navegador o dispositivo, si es posible hacerlo en tu navegador o dispositivo. La configuración debe realizarse por separado para cada navegador que utilizas.

Ten en cuenta que es posible que no puedas utilizar determinados servicios de eBay al desactivar las cookies y tecnologías similares (por ejemplo, la función "Mantener abierta la sesión"). Es posible que también tengas que ingresar tu contraseña con más frecuencia durante las sesiones de tu navegador.

 

Además, puedes decidir específicamente si nosotros y terceros podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mostrarte anuncios personalizados. Si utilizas nuestros Servicios dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), esto solo se hará con tu consentimiento, el cual podrás anular en cualquier momento.

Si decides que no procesemos tus datos personales con fines publicitarios mediante el uso de cookies (y tecnologías similares), esto no significa necesariamente que no te mostraremos anuncios. Simplemente significa·que estos anuncios que no se ajustarán a tus intereses mediante el uso de cookies, balizas web o tecnologías similares. Por consiguiente, ya no recibirás publicidad personalizada en el futuro, pero es posible que tus datos se recopilen tal y como se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

2.2.1 Todos los usuarios

En AdChoice – Preferencias de publicidad de eBay, puedes determinar si aceptas el uso de cookies de origen relacionadas con la publicidad (y tecnologías similares. También puedes acceder a las preferencias de AdChoice directamente a través de un enlace en el anuncio correspondiente o en el pie de página de nuestro sitio web. Aquí puedes obtener información adicional sobre el Programa AdChoice.

Puedes desactivar el uso de cookies de terceros, por ejemplo, de redes publicitarias en línea, en nuestros Servicios utilizando la configuración de tu navegador o la configuración de tu dispositivo, si es posible hacerlo en tu navegador o dispositivo.

También puedes encontrar información sobre cookies de terceros relacionadas con la publicidad y tecnologías similares, y cómo evitar su uso en los siguientes sitios web:

Si eliminas todas las cookies de tu dispositivo, también se eliminarán las cookies de desactivación que ya se hayan configurado, por lo que vas a tener que volver a configurar las cookies de desactivación voluntaria que ya hayas colocado.

2.2.2 Usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE)

Los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) también pueden utilizar las preferencias de publicidad para determinar si aceptan el uso de cookies y tecnologías similares con fines publicitarios.

La versión anterior del Aviso sobre Cookies

Resumen

Cuando visitas o utilizas nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajería, nosotros, o nuestros proveedores de servicios autorizados, podemos usar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para almacenar información con la finalidad de ofrecerte una mejor experiencia, más rápida y más segura, y para fines publicitarios.

Está página se ha diseñado para ayudarte a conocer mejor estas tecnologías, y cómo las usamos en nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas. En esta sección resumimos ciertos aspectos importantes que debes conocer sobre cómo usamos estas tecnologías. Para más información, visita nuestra página sobre cookies más abajo.

Nuestras cookies y tecnologías similares cumplen funciones diferentes. O bien son necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios, para ayudarnos a mejorar el rendimiento, para proporcionar funciones adicionales, o para ofrecerte publicidad personalizada y relevante. Usamos cookies y tecnologías similares que sólo están en tu dispositivo mientras tu navegador esté activo (sesión), y cookies y tecnologías similares que permanecen en tu dispositivo más tiempo (persistentes). Puedes bloquear, eliminar o desactivar estas tecnologías si tu dispositivo lo permite. Para administrar cookies y establecer tus preferencias utiliza la configuración de tu navegador o dispositivo.

Cuando es posible, establecemos medidas de seguridad para impedir el acceso no autorizado a nuestras cookies y tecnologías similares. Para asegurarnos de que sólo nosotros, o nuestros proveedores de servicios autorizados tengamos acceso a los datos de cookies utilizamos identificadores únicos.

Los proveedores de servicios son empresas que nos ayudan en diversos aspectos de nuestro negocio, como, por ejemplo, a operar nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, anuncios y herramientas. Trabajamos con ciertos proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a ofrecerte anuncios personalizados en nuestros servicios y en otros sitios de Internet. Dichos proveedores de servicios pueden guardar cookies en tu dispositivo a través de nuestros servicios (cookies de terceros) y también pueden recopilar información que les ayude a identificar tu dispositivo, como, por ejemplo, tu dirección IP u otros identificadores únicos o de dispositivo.

Anuncio de cookies completo para el usuario

Qué son las cookies, balizas web y tecnologías similares

Como la mayoría de los sitios web, usamos tecnologías que son esencialmente archivos de datos pequeños colocados en tu computadora, tableta, teléfono celular u otros dispositivos (en conjunto, un "dispositivo"), que nos permiten registrar determinados datos cuando visitas o interactúas con nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, servicios de mensajería y herramientas, y también nos permiten identificarte en los diferentes dispositivos.

Los nombres y tipos específicos de cookies, balizas web, identificadores únicos y tecnologías similares que utilizamos para recopilar información (por ejemplo, sobre las páginas a las que accedes, los enlaces en los que haces clic y otras acciones que realizas en nuestros Servicios, en una nuestra publicidad o contenido de correo electrónico) pueden cambiar de vez en cuando. Para ayudarte a comprender mejor esta Política y el uso que hacemos de estas tecnologías, proporcionamos los siguientes términos y definiciones específicas:

  • Cookies: Son pequeños archivos de texto (contienen normalmente letras y números) que se guardan en la memoria de tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web o ves un mensaje. A través de ellas, un sitio web puede reconocer un dispositivo o un navegador concreto. Existen varios tipos:

    • Cookies de sesión: Son cookies que caducan al final de la sesión de navegación y nos permiten conectar las acciones que realizas durante esa sesión en particular.

    • Cookies persistentes: Son cookies que se almacenan en tu dispositivo entre sesiones de navegación y nos permiten recordar tus preferencias o acciones en varios sitios web.

    • Cookies propias: Las instalan las páginas web que visitas.

    • Cookies de terceros: Las instalan las páginas web diferentes a la que visitas.

    Casi todos los navegadores disponibles comercialmente tienen herramientas que permiten desactivar o eliminar cookies. Debes establecer por separado tus preferencias para cada navegador que uses y cada uno te ofrecerá funciones y opciones distintas.

  • Balizas web (también denominadas “etiquetas de píxel” o “GIF transparentes”): Son pequeñas imágenes gráficas que podemos usar en nuestros sitios, servicios, aplicaciones, mensajería y herramientas y que habitualmente se usan junto con las cookies para identificar a nuestros usuarios y su comportamiento.

  • Tecnologías similares: Son tecnologías que almacenan información en tu navegador o dispositivo utilizando “local shared objects” o almacenamiento local, como cookies Flash, cookies HTML 5 y otros métodos de software de aplicación web. Estas tecnologías pueden operar en todos tus navegadores. En algunos casos no es posible administrarlas totalmente a través del navegador y tendrás que utilizar directamente las aplicaciones que tengas instaladas o tu dispositivo para administrarlas. No utilizamos estas tecnologías para almacenar información con la finalidad de proporcionar publicidad comportamental en nuestros sitios web o los de terceros.

Podemos usar los términos “cookies” y “tecnologías similares” indistintamente para referirnos a todas las tecnologías que podríamos usar para almacenar datos en tu navegador o dispositivo, o que recopilan información, o nos ayudan a identificarte en la forma anteriormente descrita.

Tus opciones y nuestro uso de cookies, balizas web y tecnologías similares

Ofrecemos ciertas funciones, servicios, aplicaciones y herramientas de nuestro sitio web que sólo están disponibles mediante el uso de estas tecnologías. Siempre tienes la opción de bloquear, eliminar o desactivar estas tecnologías si tu navegador, aplicación o dispositivo lo permiten. Sin embargo, si rechazas las cookies u otras tecnologías similares, quizá no puedas utilizar determinadas funciones, servicios, aplicaciones y herramientas del sitio web. Además, es posible que se te pida que introduzcas tu contraseña con más frecuencia durante la sesión de navegación. Para obtener más información sobre cómo bloquear, eliminar o desactivar estas tecnologías, revisa las opciones de tu navegador o dispositivo.

Por lo general, estas tecnologías permiten que nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas almacenen la información relevante en tu navegador o dispositivo y, posteriormente, la lean para identificarte en nuestros servidores o sistemas internos. Cuando es posible asignamos un identificador único a nuestras cookies y otras tecnologías similares para protegerlas. El identificador está diseñado para que sólo nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados podamos interpretarlo. No almacenamos tus datos personales en ninguna de nuestras cookies o tecnologías similares.

Cualquier dato personal que recopilamos y almacenamos mediante el uso de estas tecnologías se obtiene primero a través de un aviso y consentimiento: obtenemos tu consentimiento cuando te proporcionamos un aviso claro sobre el uso de las tecnologías y, en la medida descrita en este documento, te ofrecemos la opción de deshabilitar estas tecnologías.

Los usos que hacemos de las tecnologías mencionadas se pueden clasificar en las siguientes categorías generales:

  1. Necesarias por motivos de funcionamiento. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas. Se incluyen las tecnologías que te permiten acceder a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas; que son necesarias para identificar comportamientos irregulares en el sitio, impedir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad; o que te permiten utilizar nuestras funciones, como, por ejemplo, carros de compra, búsquedas guardadas, etc.

  2. Relacionadas con el rendimiento. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares para evaluar el rendimiento de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y herramientas. Por ejemplo, podemos usarlas como parte de nuestras prácticas de análisis para saber cómo usan los usuarios nuestros sitios web, determinar si has utilizado nuestra mensajería, determinar si has visto un artículo o enlace, o mejorar el contenido, las aplicaciones, los servicios o las herramientas de nuestro sitio web.

  3. Relacionadas con la funcionalidad. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que nos permitan ofrecer mejor funcionalidad a los visitantes y usuarios de nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas. Por ejemplo, podemos utilizarlas para identificarte cuando inicies sesión en nuestros sitios web o para dar seguimiento a las preferencias que especifiques, a tus intereses o los artículos que hayas visto en el pasado, a fin de mejorar el contenido de nuestros sitios web.

  4. Relacionadas con anuncios o publicidad comportamental. Podemos usar nuestras cookies y balizas web o las de terceros para proporcionar contenido, incluyendo anuncios que se ajusten a tus intereses, en nuestros sitios web o en los de terceros. Esto incluye el uso de tecnologías para conocer la utilidad que te aportan los anuncios y el contenido que se te ha proporcionado, por ejemplo registrando si haces clic en un anuncio.

Te ofrecemos la opción de deshabilitar nuestro uso de cookies propias mediante nuestro programa Ad Choice. Para deshabilitar las cookies y balizas web publicitarias de terceros, consulta la sección “Agencias publicitarias y redes publicitarias comportamentales de terceros” que se muestra más abajo. Los residentes del Espacio Económico Europeo (EEA, por su sigla en inglés) solo pueden administrar sus opciones de publicidad y preferencias relacionadas aquí. Deshabilitar las cookies propias o las cookies y balizas web de terceros según se describe abajo, no impide necesariamente ver anuncios, pero evita que estos sean personalizados mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías propias o de terceros. 

Si quieres desactivar todas estas tecnologías que empleamos en nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas, puedes hacerlo bloqueándolas, eliminándolas o desactivándolas si tu navegador o dispositivo lo permite.

Uso de estas tecnologías por otros proveedores de servicios autorizados

Podemos trabajar con otras empresas, denominadas habitualmente proveedores de servicios, a quienes autorizamos para instalar cookies, balizas web y otras tecnologías similares en nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas con el fin de almacenar información con nuestro permiso. Estos proveedores de servicios nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia, más rápida y segura.

Estos proveedores de servicio pueden usar estas tecnologías para ayudarnos a presentarte nuestro contenido y anuncios, y para compilar mediciones y análisis anónimos del sitio web. Estos proveedores de servicio están sujetos a acuerdos de confidencialidad con nosotros y a otras restricciones legales sobre su uso o recopilación de cualquier dato personal. Las cookies de terceros están cubiertas por la política de privacidad de terceros. 

Es posible que encuentres cookies y tecnologías de seguimiento de nuestros proveedores de servicios externos, que incluyen pero no se limitan a (1) Facebook, para proporcionar servicios de publicidad a través de las plataformas de publicidad y marketing de Facebook (por ejemplo, Audience Network, Website Custom Audiences) y otros complementos de redes sociales o herramientas de marketing, y (2) Google, para proporcionar servicios de publicidad a través de las plataformas de publicidad y marketing de Google (por ejemplo, DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service, Adwords). Facebook y Google pueden usar la información personal que han recopilado sobre ti en nuestros sitios web, de conformidad con sus propias políticas de privacidad (Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation y Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/).

Con excepción del uso de tales tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicios u otros terceros autorizados, no permitimos que ningún contenido de terceros en los sitios web (tales como anuncios de artículos, comunicaciones entre usuarios, anuncios clasificados, comentarios, reseñas, etc.) incluya o utilice cookies, balizas web, almacenamiento local o tecnologías similares con fines de seguimiento o recopilación de tus datos personales para sus propios fines.Si crees que un anuncio u otro contenido de terceros está recopilando tus datos personales o utilizando tecnologías de seguimiento en uno de nuestros sitios web, denúncialo a través de spam@eBay.com.

Agencias publicitarias y redes publicitarias comportamentales de terceros

Es posible que utilicemos terceros, como redes e intercambios de publicidad, para poder presentarte anuncios publicitarios. Estas redes y plataformas de intercambio de anuncios de terceros pueden usar cookies, balizas web o tecnologías similares de terceros para recopilar información. También pueden recopilar tu identificador de dispositivo, dirección IP o identificador para publicidad (IDFA). La información recopilada por estos terceros se puede utilizar para ayudarnos a presentarte publicidad más relevante en nuestros sitios web o en cualquier otro lugar en la web, y como se describe anteriormente. Las cookies de terceros están cubiertas por la política de privacidad de terceros.

Para obtener más información sobre las cookies publicitarias de terceros y sobre cómo bloquearlas visita uno de los siguientes sitios web de terceros:

Ponte en contacto con Atención al cliente

Contact eBay 
Denunciar violaciones de anuncios o problemas con otro usuario de eBay.

Contacta a eBay

¿Tienes preguntas? Podemos ayudarte.

 Contacta a eBay

Preguntar a usuarios de eBay

Pide ayuda a otros usuarios de eBay. Ve a la página de la Comunidad de eBay para hacer preguntas.

Temas de ayuda relacionados