Ajuda
Ajuda
Pesquisar na Ajuda 
(não pesquisa itens nem produtos)
 PesquisarDicas
Exemplo: 'formas de pagamento'

Cookies, web beacons e tecnologias semelhantes ("Aviso sobre Cookies")

Sinopse das suas opções:

Todos os usuários: Você pode ajustar as configurações de uso dos cookies primários (e tecnologias semelhantes) para fins de marketing no site AdChoice - Preferências de publicidade do eBay.

Usuários no EEE: Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) também podem determinar se autorizam o uso de cookies e tecnologias semelhantes para fins de marketing por meio das preferências de publicidade.

Este Aviso sobre Cookies descreve todas as informações relevantes sobre o uso de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes relacionadas aos sites, aplicativos, serviços, produtos e ferramentas do eBay (doravante denominados "Serviços") e suas opções a esse respeito. Este Aviso sobre Cookies deverá ser lido juntamente com o nosso Aviso de Privacidade do Usuário e as informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes contidas no Aviso de Privacidade do Usuário. Estse Aviso sobre Cookies se aplica independentemente de como você acessa e utiliza nossos Serviços, inclusive ao acessá-los por dispositivos e aplicativos móveis.

Este Aviso sobre Cookies está em vigor 22 Julho 2020. Consulte a versão anterior do Aviso sobre Cookies.

1. Informações sobre as tecnologias que usamos

Quando você usa nossos Serviços, o eBay e provedores terceirizados autorizados utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes que não são armazenados no seu dispositivo ou que só serão armazenados no seu dispositivo enquanto seu navegador estiver ativo (por exemplo, cookies de sessão). Além disso, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes que são armazenados no seu dispositivo por um período mais longo (por exemplo, cookies permanentes). Sempre que possível, tomamos as medidas de segurança adequadas para evitar o acesso não autorizado às nossas cookies e tecnologias semelhantes. Um identificador único (ID) garante que somente o eBay e os provedores terceirizados autorizados tenham acesso aos dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Os cookies e tecnologias semelhantes usados pelo eBay têm diversas funções:

  • Eles podem ser (tecnicamente) necessários para o fornecimento dos nossos Serviços.

  • Eles nos ajudam a otimizar tecnicamente nossos Serviços (por exemplo, monitoramento de mensagens de erro e tempo de carregamento).

  • Eles nos ajudam a lhe proporcionar uma melhor experiência como usuário (por exemplo, lembrando o tamanho da fonte e os dados inseridos em formulários web).

  • Eles nos permitem a apresentar a você anúncios mais relevantes.

 

 
 
 

1.1.1 Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto (normalmente compostos de letras e números) armazenados na memória do seu navegador ou dispositivo quando você utiliza nossos Serviços, especificamente ao acessar nosso site ou abrir uma mensagem. Os cookies permitem o reconhecimento de um dispositivo ou navegador específico. Há diversos tipos de cookies:

  • Os cookies de sessão (também chamados de cookies baseados em sessão) expiram ao término da sessão (por exemplo, ao fechar a janela do navegador) e permitem que a entidade que os utiliza rastreie suas atividades somente durante essa sessão.

  • Os cookies permanentes continuam armazenados em seu dispositivo entre as sessões e nos permitem, por exemplo, a rastrear suas configurações ou atividade em vários sites.

  • Os cookies primários são definidos pelo provedor do serviço on-line que você está acessando (por exemplo, o operador do site que você está acessando).

  • Os cookies de terceiros são definidos por um terceiro provedor, não o do serviço on-line que você está acessando (por exemplo, o operador de outro site, não o que você está acessando).

1.1.2 Web beacons

Web beacons (também conhecidos como tags de pixels ou GIFs limpos) são pequenas imagens gráficas usadas em associação ao fornecimento dos nossos Serviços e que costumam funcionar em conjunto com os cookies para rastrear o uso de um serviço on-line pelos usuários. Por exemplo, quando enviamos e-mails a você, os web beacons nos permitem rastrear se você abriu os e-mails e clicou nos links, a fim de avaliar o desempenho de campanhas e aprimorar os recursos.

1.1.3 Tecnologias semelhantes

Tecnologias semelhantes são tecnologias que permitem que a entidade que as utiliza rastreie o comportamento do usuário. Isso pode ser feito por objetos locais compartilhados ou armazenamento local, como cookies Flash, cookies HTML 5 e outros métodos de software de aplicativo web. Todos esses métodos armazenam informações no navegador ou no dispositivo. Há também outras tecnologias que utilizam, entre outros métodos, funções do navegador, em vez do armazenamento local no dispositivo final. Nesse contexto, é criada uma "impressão digital" se sua sistema para servir como identificador exclusivo.

Essas tecnologias podem funcionar em todos os navegadores mas, em alguns casos, não são totalmente gerenciadas por eles; é possível que elas precisem ser gerenciadas diretamente nos aplicativos instalados ou no dispositivo. Às vezes, usamos os termos cookies e tecnologias semelhantes de forma intercambiável.

 

Alguns dos nossos Serviços só podem ser oferecidos se utilizarmos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Em geral, essas tecnologias nos permitem rastrear o comportamento do usuário e identificar você, mesmo em vários dispositivos. Você pode encontrar mais informações sobre os dados pessoais que coletamos por meio de cookies e tecnologias semelhantes em nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

Os cookies, web beacons e tecnologias semelhantes usados com os nossos Serviços têm as seguintes funções:

1.2.1 Tecnologias necessárias em termos operacionais

Usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes necessários para a operação dos nossos Serviços. Isso inclui tecnologias que lhe permitem acessar nossos sites, serviços, aplicativos e ferramentas, que são necessárias para monitorar o funcionamento do site, evitar atividades fraudulentas e aumentar a segurança, ou que lhe permitem utilizar nossas funções, como carrinhos, pesquisa salva ou recursos semelhantes.

1.2.2 Tecnologias relacionadas ao desempenho

Usamos cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes para avaliar o desempenho dos nossos Serviços. Entre outras coisas, isso serve para analisar como os visitantes usam nossos serviços, como os usuários utilizam nossas ferramentas de mensagem, se e como os itens e os links são exibidos ou como melhorar nossos serviços.

1.2.3 Tecnologias relacionadas à funcionalidade

Usamos cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes que nos permitem oferecer a você funcionalidades avançadas ao acessar ou utilizar nossos Serviços. Essas tecnologias podem, entre outras coisas, identificar você ao entrar em nossos Serviços ou lembrar suas configurações ou itens visualizados, de modo que possamos aprimorar a apresentação do conteúdo em nossos Serviços e facilitá-los (por exemplo, por meio da função "permanecer conectado").

1.2.4 Tecnologias relacionadas à publicidade ou segmentação

Usamos cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes para entregar conteúdo relevante aos seus interesses, inclusive anúncios publicitários, em associação com o fornecimento dos nossos Serviços ou dos serviços on-line de terceiros (redirecionamento, remarketing). Isso inclui o uso de tecnologias para determinar quão relevantes os anúncios publicitários e os conteúdos são para você, quais anúncios já foram exibidos a você, com que frequência eles são exibidos, quando e onde eles são exibidos e se você reagiu com alguma atividade, como clicar no anúncio ou comprar um item. Para essa finalidade, os dados são combinados com os dados já coletados referentes aos seus interesses.

Entre outras coisas, coletamos dados referentes ao seu dispositivo (por exemplo, sistema operacional e versão) para oferecer um serviço uniforme em todos eles. Você pode encontrar mais informações sobre os dados pessoais que coletamos por meio de cookies e tecnologias semelhantes em nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

 

Em relação ao uso de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes, trabalhamos em parceria com provedores de serviços autorizados. Dentre eles estão as "ad networks" e as "ad exchanges", que nos permitem exibir os anúncios publicitários a você.

Os provedores de serviços autorizados podem utilizar web beacons e tecnologias semelhantes em nossos serviços on-line e armazenar cookies em seu dispositivo, nos termos da legislação aplicável. Nesse contexto, os dados de identificação do seu dispositivo são rastreados. Por exemplo, endereço IP, ID do dispositivo ou ID do anúncio (IDFA - ID para publicidade ou ID para publicidade no Google).

Esse procedimento permite que os provedores de serviços nos ajudem a entregar conteúdo e anúncios publicitários mais relevantes, além de gerar métricas e análises anônimas, como estatísticas de conversão. O processamento de dados pessoais por provedores de serviços externos está sujeito aos contratos de proteção e de confidencialidade de dados conosco e às leis aplicáveis de proteção de dados. Em relação ao processamento de dados por provedores de serviços, consulte os avisos de privacidade dos respectivos provedores terceirizados.

Provedores de serviços com os quais colaboramos incluem o Facebook e o Google:

  • Facebook: Podemos transmitir informações sobre o modo como você usa nossos serviços, inclusive dados pessoais adicionais sobre você (conforme detalhadamente descrito nas configurações de publicidade), por meio do Facebook Pixel e do envio de dados diretamente ao Facebook através de nossos servidores. O "Facebook" designou a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda para os usuários residentes no Espaço Econômico Europeu (EEE), e a Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA para todos os outros usuários.

    TEssas transmissões de dados nos permitem exibir publicidade personalizada nas plataformas do Facebook a fim de avaliar a eficácia de tal publicidade e gerar relatórios sobre ela. As finalidades de processamento específicas e uma explicação sobre as responsabilidades pela privacidade de dados são descritas nos Termos das Ferramentas do Facebook para Empresas - opens in new window or tab ("Termos do Facebook"). O conteúdo a seguir se aplica a usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE): na medida em que somos os únicos responsáveis pelo processamento de dados pessoais (o que inclui a transmissão de dados para o Facebook) de acordo com os Termos do Facebook (isto é, quando o Facebook nos fornece serviços de comparação, medição e análise), o Facebook atua exclusivamente de acordo com nossos interesses com base em um contrato de processamento aplicável (denominado Termos de Processamento de Dados - opens in new window or tab, além do Adendo sobre a Transferência de Dados da União Europeia realizada pelo Facebook - opens in new window or tab). No entanto, se nós e o Facebook compartilharmos a responsabilidade pela coleta e pela transmissão de dados pessoais para o Facebook (isto é, especificamente o processamento de dados sobre o modo como você usa nossos serviços com a finalidade de direcionar nossos anúncios publicitários, e aprimorar e avaliar a eficácia de nossos anúncios publicitários), o Facebook processará subsequentemente os dados como parte independente responsável e assumirá respondibilidade exclusiva.

    Firmamos com o Facebook um Contrato sobre Responsabilidades Compartilhadas - opens in new window or tab a fim de determinar as responsabilidades mútuas para o cumprimento de obrigações relacionadas à privacidade dos dados no que diz respeito ao processamento compartilhado. De acordo com este contrato, é responsabilidade do Facebook proteger os direitos das pessoas afetadas, no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pelo Facebook de acordo com o contrato mútuo. É nossa obrigação fornecer as informações acima às pessoas afetadas.

    A Política de Dados do Facebook - opens in new window or tab contém informações adicionais sobre como o Facebook processa dados pessoais, inclusive a base legal das operações do Facebook, e como as pessoas afetadas podem exercer seus direitos contra o Facebook.

  • Google: Podemos transmitir ao Google informações sobre o modo como você usa nossos serviços, inclusive dados pessoais adicionais sobre você (conforme detalhadamente descrito nas configurações de publicidade). O "Google" designou a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda para os usuários residentes no Espaço Econômico Europeu (EEE), e a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, para todos os outros usuários.

    Essas transmissões de dados nos permitem exibir publicidade personalizada em nossos próprios anúncios online, bem como nos anúncios online de terceiros, por meio dos produtos publicitários e das plataformas de marketing do Google (produtos publicitários do Google, como Google Ad Manager, Google Ads), avaliar a eficácia de tal publicidade, selecionar e fornecer conteúdo, fornecer relatórios sobre tal conteúdo e obter informações sobre grupos-alvo e o desenvolvimento de produtos. A Política de Privacidade do Google - opens in new window or tabcontém informações adicionais, e os Termos de Proteção a Dados do Google Ads: Informações de Serviço - opens in new window or tab contêm uma explicação sobre as obrigações referentes à privacidade dos dados.

Com exceção do uso dessas tecnologias por nossos provedores de serviços ou outros terceiros autorizados, não permitimos que nenhum conteúdo de terceiros nos sites (como anúncios de itens, comunicação entre usuários, anúncios classificados, comentários, resenhas etc.) inclua ou utilize cookies, web beacons, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para fins de rastreamento nem colete seus dados pessoais para finalidades dos próprios terceiros. Se você suspeitar que uma oferta ou conteúdo de terceiros em nossos Serviços colete dados pessoais ou possa usar tecnologias de rastreamento, envie uma denúncia para spam@eBay.com.

Os usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) podem encontrar informações sobre outros provedores de serviços e os respectivos avisos de privacidade nas preferências de publicidade.

 

Usamos o Google Analytics, uma ferramenta de análise da Google LLC e da Google Ireland Ltd. ("Google") para melhorar nossos Serviços constantemente. O uso inclui o modo de operação Universal Analytics. Esse modo de operação nos permite atribuir dados, sessões e interações de vários dispositivos a um pseudônimo de usuário e, assim, analisar as atividades do usuário em vários dispositivos. O Google Analytics utiliza cookies que são armazenados no seu dispositivo e que nos permitem analisar como você usa nossos Serviços. Geralmente, os dados que os cookies coletam sobre o uso dos nossos Serviços (inclusive seu endereço IP) são transferidos e armazenados em um servidor do Google situado nos EUA (veja mais informações para usuários do Espaço Econômico Europeu mais adiante nesta seção).

O Google processa esses dados em nosso nome, para avaliar o uso dos nossos Serviços, compilar relatórios sobre atividades de uso e nos fornecer outros serviços associados ao uso dos nossos Serviços. O endereço IP transmitido no contexto do Google Analytics não é combinado com outros dados do Google.

Os dados coletados pelo Google Analytics são automaticamente apagados após 14 meses. Dados cujo período de retenção máximo é alcançado são automaticamente excluídos uma vez por mês.

Se quiser impedir que o cookie do Google Analytics colete dados, ajuste as configurações do navegador da forma que preferir. Contudo, se desativar os cookies, talvez você não consiga usar todas as funções dos nossos Serviços.

Outra maneira de impedir que o cookie do Google Analytics colete dados relacionados ao uso dos Serviços (inclusive seu endereço IP) e que o Google processe esses dados é instalar o plug-in de navegador a seguir.

Para encontrar mais informações sobre o Google Analytics, consulte os termos de uso e a política de privacidade do Google.

Informações adicionais para usuários que residem no Espaço Econômico Europeu (EEE):

Gostaríamos de apontar que o site do Google Analytics foi estendido pelo código "gat._anonymizeIp();" para garantir a coleta anônima de endereços IP (o chamado mascaramento de IP). Isso significa que antes de ser transmitido para os servidores do Google nos EUA, o endereço IP é enviado para um servidor do Google na União Europeia (ou em outro estado membro do EEE), onde é abreviado para não ser rastreado até uma pessoa específica. Somente depois que o endereço IP se torna anônimo, o endereço IP abreviado é transmitido e armazenado em um servidor do Google nos EUA.

 

Também usamos o Google Signals em associação ao fornecimento dos nossos Serviços. Trata-se de uma função de extensão do Google Analytics que possibilita o rastreamento entre dispositivos. Isso significa que, se os seus dispositivos habilitados para Internet estiverem vinculados à sua conta do Google, o Google poderá gerar relatórios sobre padrões de uso (principalmente tráfego entre dispositivos), mesmo que você mude de dispositivo. Se você ativou a configuração "anúncios personalizados" em sua conta do Google, o Google processa os dados com essa finalidade. Não processamos dados pessoais a esse respeito, somente recebemos estatísticas com base no Google Signals.

Você pode desativar o uso do Google Signals a qualquer momento baixando e instalando o plug-in do navegador para recusar o Google Analytics (consulte o tópico Google Analytics acima). Isso impede a coleta de dados gerados por cookies e relacionados ao seu uso dos Serviços (incluindo seu endereço IP) e o processamento desses dados pelo Google. Além disso, você pode desativar a configuração de "publicidade personalizada" em sua conta do Google. Os detalhes estão disponíveis aqui.

Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE):
Você pode determinar nas preferências de publicidade ("Publicidade no Google") se autoriza ou não o uso do Google Signals. Somente usamos o Google Signals com o seu consentimento.

 

Usamos o reCAPTCHA do Google ("reCAPTCHA") como parte do fornecimento dos nossos Serviços. O reCAPTCHA é usado para verificar e impedir interações por acesso automatizado, por exemplo, por chamados bots (programas de computador que executam tarefas de forma automática e independente). O reCAPTCHA é usado especificamente para verificar se a entrada de dados em conexão com nossos Serviços (por exemplo, em um formulário de contato) é realizada por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para essa finalidade, o reCAPTCHA analisa o comportamento do usuário com base em vários aspectos. Essa análise começa automaticamente assim que o usuário se conecta ao serviço on-line. Por exemplo, visita o site. No caso dessa análise, o reCAPTCHA avalia várias partes das informações (por exemplo, endereço IP, duração da visita do usuário ao serviço on-line ou movimentos que o usuário faz com o mouse). Os dados coletados durante a análise são encaminhados ao Google. As análises do reCAPTCHA são completamente executadas em segundo plano.

Você encontra detalhes sobre o reCAPTCHA do Google aqui e na Política de Privacidade do Google.

 

Tomamos as medidas de segurança adequadas para evitar o acesso não autorizado aos dados que coletamos e processamos por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Protegemos nossos cookies e tecnologias semelhantes para garantir que somente o eBay ou os provedores de serviços autorizados possam avaliá-los. Para essa finalidade, atribuímos um identificador único (ID) a eles que foi criado para que somente o eBay possa processá-los.

2. Suas opções

Você pode decidir como poderemos usar os cookies e as tecnologias semelhantes no fornecimento dos nossos Serviços. Suas opções disponíveis dependem das finalidades com as quais usamos essas tecnologias.

Em relação ao uso de tecnologias relacionadas a publicidade ou personalização, você tem as seguintes opções específicas:

Todos os usuários: Você pode ajustar as configurações de uso dos cookies primários (e tecnologias semelhantes) para fins de marketing no site AdChoice - Preferências de publicidade do eBay.

Usuários no EEE: Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) também podem determinar se autorizam o uso de cookies e tecnologias semelhantes para fins de marketing por meio das preferências de publicidade.

 

 
 
 

Para desativar o uso de quaisquer cookies (inclusive cookies necessários em termos operacionais, relacionados ao desempenho ou à funcionalidade) que usamos para o fornecimento dos nossos Serviços, você pode usar as configurações do seu navegador ou dispositivo, se o seu navegador ou dispositivo permitir essa opção. As configurações devem ser feitas separadamente em cada navegador que você utiliza.

Observe que você não poderá usar determinados serviços do eBay se desativar os cookies e as tecnologias semelhantes (por exemplo, a função "permanecer conectado"). Talvez você também tenha que inserir sua senha com mais frequência durante as sessões do navegador.

 

Você também pode decidir especificamente se o eBay e os terceiros poderão usar cookies e tecnologias semelhantes para lhe apresentar anúncios personalizados. Se você usa nossos Serviços no Espaço Econômico Europeu (EEE), isso somente poderá ser feito com o seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.

Se você decidir que não quer que o eBay processe seus dados pessoais para fins publicitários por meio de cookies (e tecnologias semelhantes), isso não significa, necessariamente, que nenhum anúncio publicitário será exibido a você. Isso apenas significa que esses anúncios publicitários não serão personalizados para você por meio de cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes. Consequentemente, você não receberá mais publicidade personalizada no futuro, mas seus dados ainda serão coletados, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

2.2.1 Todos os usuários

Você pode determinar em AdChoice - Preferências de publicidade do eBay se aceita o uso de cookies próprios relacionados à publicidade (e tecnologias semelhantes). Você também pode acessar as preferências do AdChoice diretamente por meio de um link no anúncio publicitário correspondente ou no rodapé do nosso site. Informações adicionais sobre o programa AdChoice podem ser encontradas aqui.

Você pode desativar o uso de quaisquer cookies de terceiros (por exemplo, por "ad networks" on-line) em nossos Serviços usando as configurações do seu navegador ou dispositivo, se o seu navegador ou dispositivo permitir essa opção.

Informações sobre cookies de terceiros relacionados à publicidade, e tecnologias semelhantes, e como evitar o uso deles também podem ser encontradas nos seguintes sites:

Se você eliminar todos os cookies do seu dispositivo, quaisquer cookies de recusa já definidos também serão eliminados. Desse modo, será necessário declarar novamente qualquer recusa que já tiver sido feita.

2.2.2 Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE)

Os usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) também podem utilizar as preferências de publicidade para indicar se autorizam o uso de cookies e tecnologias semelhantes para fins de publicidade.

Versão anterior do Aviso sobre Cookies

1. Informações sobre as tecnologias que usamos

Quando você usa nossos Serviços, o eBay e provedores terceirizados autorizados utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes que não são armazenados no seu dispositivo ou que só serão armazenados no seu dispositivo enquanto seu navegador estiver ativo (por exemplo, cookies de sessão). Além disso, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes que são armazenados no seu dispositivo por um período mais longo (por exemplo, cookies permanentes). Sempre que possível, tomamos as medidas de segurança adequadas para evitar o acesso não autorizado às nossas cookies e tecnologias semelhantes. Um identificador único (ID) garante que somente o eBay e os provedores terceirizados autorizados tenham acesso aos dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Os cookies e tecnologias semelhantes usados pelo eBay têm diversas funções:

  • Eles podem ser (tecnicamente) necessários para o fornecimento dos nossos Serviços.

  • Eles nos ajudam a otimizar tecnicamente nossos Serviços (por exemplo, monitoramento de mensagens de erro e tempo de carregamento).

  • Eles nos ajudam a lhe proporcionar uma melhor experiência como usuário (por exemplo, lembrando o tamanho da fonte e os dados inseridos em formulários web).

  • Eles nos permitem a apresentar a você anúncios mais relevantes.

 

 
 
 

1.1.1 Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto (normalmente compostos de letras e números) armazenados na memória do seu navegador ou dispositivo quando você utiliza nossos Serviços, especificamente ao acessar nosso site ou abrir uma mensagem. Os cookies permitem o reconhecimento de um dispositivo ou navegador específico. Há diversos tipos de cookies:

  • Os cookies de sessão (também chamados de cookies baseados em sessão) expiram ao término da sessão (por exemplo, ao fechar a janela do navegador) e permitem que a entidade que os utiliza rastreie suas atividades somente durante essa sessão.

  • Os cookies permanentes continuam armazenados em seu dispositivo entre as sessões e nos permitem, por exemplo, a rastrear suas configurações ou atividade em vários sites.

  • Os cookies primários são definidos pelo provedor do serviço on-line que você está acessando (por exemplo, o operador do site que você está acessando).

  • Os cookies de terceiros são definidos por um terceiro provedor, não o do serviço on-line que você está acessando (por exemplo, o operador de outro site, não o que você está acessando).

1.1.2 Web beacons

Web beacons (também conhecidos como tags de pixels ou GIFs limpos) são pequenas imagens gráficas usadas em associação ao fornecimento dos nossos Serviços e que costumam funcionar em conjunto com os cookies para rastrear o uso de um serviço on-line pelos usuários. Por exemplo, quando enviamos e-mails a você, os web beacons nos permitem rastrear se você abriu os e-mails e clicou nos links, a fim de avaliar o desempenho de campanhas e aprimorar os recursos.

1.1.3 Tecnologias semelhantes

Tecnologias semelhantes são tecnologias que permitem que a entidade que as utiliza rastreie o comportamento do usuário. Isso pode ser feito por objetos locais compartilhados ou armazenamento local, como cookies Flash, cookies HTML 5 e outros métodos de software de aplicativo web. Todos esses métodos armazenam informações no navegador ou no dispositivo. Há também outras tecnologias que utilizam, entre outros métodos, funções do navegador, em vez do armazenamento local no dispositivo final. Nesse contexto, é criada uma "impressão digital" se sua sistema para servir como identificador exclusivo.

Essas tecnologias podem funcionar em todos os navegadores mas, em alguns casos, não são totalmente gerenciadas por eles; é possível que elas precisem ser gerenciadas diretamente nos aplicativos instalados ou no dispositivo. Às vezes, usamos os termos cookies e tecnologias semelhantes de forma intercambiável.

 

Alguns dos nossos Serviços só podem ser oferecidos se utilizarmos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Em geral, essas tecnologias nos permitem rastrear o comportamento do usuário e identificar você, mesmo em vários dispositivos. Você pode encontrar mais informações sobre os dados pessoais que coletamos por meio de cookies e tecnologias semelhantes em nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

Os cookies, web beacons e tecnologias semelhantes usados com os nossos Serviços têm as seguintes funções:

1.2.1 Tecnologias necessárias em termos operacionais

Usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes necessários para a operação dos nossos Serviços. Isso inclui tecnologias que lhe permitem acessar nossos sites, serviços, aplicativos e ferramentas, que são necessárias para monitorar o funcionamento do site, evitar atividades fraudulentas e aumentar a segurança, ou que lhe permitem utilizar nossas funções, como carrinhos, pesquisa salva ou recursos semelhantes.

1.2.2 Tecnologias relacionadas ao desempenho

Usamos cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes para avaliar o desempenho dos nossos Serviços. Entre outras coisas, isso serve para analisar como os visitantes usam nossos serviços, como os usuários utilizam nossas ferramentas de mensagem, se e como os itens e os links são exibidos ou como melhorar nossos serviços.

1.2.3 Tecnologias relacionadas à funcionalidade

Usamos cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes que nos permitem oferecer a você funcionalidades avançadas ao acessar ou utilizar nossos Serviços. Essas tecnologias podem, entre outras coisas, identificar você ao entrar em nossos Serviços ou lembrar suas configurações ou itens visualizados, de modo que possamos aprimorar a apresentação do conteúdo em nossos Serviços e facilitá-los (por exemplo, por meio da função "permanecer conectado").

1.2.4 Tecnologias relacionadas à publicidade ou segmentação

Usamos cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes para entregar conteúdo relevante aos seus interesses, inclusive anúncios publicitários, em associação com o fornecimento dos nossos Serviços ou dos serviços on-line de terceiros (redirecionamento, remarketing). Isso inclui o uso de tecnologias para determinar quão relevantes os anúncios publicitários e os conteúdos são para você, quais anúncios já foram exibidos a você, com que frequência eles são exibidos, quando e onde eles são exibidos e se você reagiu com alguma atividade, como clicar no anúncio ou comprar um item. Para essa finalidade, os dados são combinados com os dados já coletados referentes aos seus interesses.

Entre outras coisas, coletamos dados referentes ao seu dispositivo (por exemplo, sistema operacional e versão) para oferecer um serviço uniforme em todos eles. Você pode encontrar mais informações sobre os dados pessoais que coletamos por meio de cookies e tecnologias semelhantes em nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

 

Em relação ao uso de cookies, web beacons e tecnologias semelhantes, trabalhamos em parceria com provedores de serviços autorizados. Dentre eles estão as "ad networks" e as "ad exchanges", que nos permitem exibir os anúncios publicitários a você.

Os provedores de serviços autorizados podem utilizar web beacons e tecnologias semelhantes em nossos serviços on-line e armazenar cookies em seu dispositivo, nos termos da legislação aplicável. Nesse contexto, os dados de identificação do seu dispositivo são rastreados. Por exemplo, endereço IP, ID do dispositivo ou ID do anúncio (IDFA - ID para publicidade ou ID para publicidade no Google).

Esse procedimento permite que os provedores de serviços nos ajudem a entregar conteúdo e anúncios publicitários mais relevantes, além de gerar métricas e análises anônimas, como estatísticas de conversão. O processamento de dados pessoais por provedores de serviços externos está sujeito aos contratos de proteção e de confidencialidade de dados conosco e às leis aplicáveis de proteção de dados. Em relação ao processamento de dados por provedores de serviços, consulte os avisos de privacidade dos respectivos provedores terceirizados.

Provedores de serviços com os quais colaboramos incluem o Facebook e o Google:

  • Facebook: fornecimento de serviços de publicidade por meio das plataformas de publicidade e marketing do Facebook. Por exemplo, Audience Network e Públicos Personalizados do seu site (Política de dados do Facebook).

  • Google: fornecimento de serviços de publicidade por meio das plataformas de publicidade e marketing do Google. Por exemplo, DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service e Adwords (Política de Privacidade do Google).

Com exceção do uso dessas tecnologias por nossos provedores de serviços ou outros terceiros autorizados, não permitimos que nenhum conteúdo de terceiros nos sites (como anúncios de itens, comunicação entre usuários, anúncios classificados, comentários, resenhas etc.) inclua ou utilize cookies, web beacons, armazenamento local ou tecnologias semelhantes para fins de rastreamento nem colete seus dados pessoais para finalidades dos próprios terceiros. Se você suspeitar que uma oferta ou conteúdo de terceiros em nossos Serviços colete dados pessoais ou possa usar tecnologias de rastreamento, envie uma denúncia para spam@eBay.com.

Os usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) podem encontrar informações sobre outros provedores de serviços e os respectivos avisos de privacidade nas preferências de publicidade.

 

Também usamos o Google Signals em associação ao fornecimento dos nossos Serviços. Trata-se de uma função de extensão do Google Analytics que possibilita o rastreamento entre dispositivos. Isso significa que, se os seus dispositivos habilitados para Internet estiverem vinculados à sua conta do Google, o Google poderá gerar relatórios sobre padrões de uso (principalmente tráfego entre dispositivos), mesmo que você mude de dispositivo. Se você ativou a configuração "anúncios personalizados" em sua conta do Google, o Google processa os dados com essa finalidade. Não processamos dados pessoais a esse respeito, somente recebemos estatísticas com base no Google Signals.

Você pode desativar o uso do Google Signals a qualquer momento baixando e instalando o plug-in do navegador para recusar o Google Analytics. Isso impede a coleta de dados gerados por cookies e relacionados ao seu uso dos Serviços (incluindo seu endereço IP) e o processamento desses dados pelo Google. Além disso, você pode desativar a configuração de "publicidade personalizada" em sua conta do Google. Os detalhes estão disponíveis aqui.

Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE):
Você pode determinar nas preferências de publicidade ("Publicidade no Google") se autoriza ou não o uso do Google Signals. Somente usamos o Google Signals com o seu consentimento.

 

Usamos o reCAPTCHA do Google ("reCAPTCHA") como parte do fornecimento dos nossos Serviços. O reCAPTCHA é usado para verificar e impedir interações por acesso automatizado, por exemplo, por chamados bots (programas de computador que executam tarefas de forma automática e independente). O reCAPTCHA é usado especificamente para verificar se a entrada de dados em conexão com nossos Serviços (por exemplo, em um formulário de contato) é realizada por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para essa finalidade, o reCAPTCHA analisa o comportamento do usuário com base em vários aspectos. Essa análise começa automaticamente assim que o usuário se conecta ao serviço on-line. Por exemplo, visita o site. No caso dessa análise, o reCAPTCHA avalia várias partes das informações (por exemplo, endereço IP, duração da visita do usuário ao serviço on-line ou movimentos que o usuário faz com o mouse). Os dados coletados durante a análise são encaminhados ao Google. As análises do reCAPTCHA são completamente executadas em segundo plano.

Você encontra detalhes sobre o reCAPTCHA do Google aqui e na Política de Privacidade do Google.

 

Tomamos as medidas de segurança adequadas para evitar o acesso não autorizado aos dados que coletamos e processamos por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Protegemos nossos cookies e tecnologias semelhantes para garantir que somente o eBay ou os provedores de serviços autorizados possam avaliá-los. Para essa finalidade, atribuímos um identificador único (ID) a eles que foi criado para que somente o eBay possa processá-los.

2. Suas opções

Você pode decidir como poderemos usar os cookies e as tecnologias semelhantes no fornecimento dos nossos Serviços. Suas opções disponíveis dependem das finalidades com as quais usamos essas tecnologias.

Em relação ao uso de tecnologias relacionadas a publicidade ou personalização, você tem as seguintes opções específicas:

Todos os usuários: Você pode ajustar as configurações de uso dos cookies primários (e tecnologias semelhantes) para fins de marketing no site AdChoice - Preferências de publicidade do eBay.

Usuários no EEE: Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) também podem determinar se autorizam o uso de cookies e tecnologias semelhantes para fins de marketing por meio das preferências de publicidade.

 

 
 
 

Para desativar o uso de quaisquer cookies (inclusive cookies necessários em termos operacionais, relacionados ao desempenho ou à funcionalidade) que usamos para o fornecimento dos nossos Serviços, você pode usar as configurações do seu navegador ou dispositivo, se o seu navegador ou dispositivo permitir essa opção. As configurações devem ser feitas separadamente em cada navegador que você utiliza.

Observe que você não poderá usar determinados serviços do eBay se desativar os cookies e as tecnologias semelhantes (por exemplo, a função "permanecer conectado"). Talvez você também tenha que inserir sua senha com mais frequência durante as sessões do navegador.

 

Você também pode decidir especificamente se o eBay e os terceiros poderão usar cookies e tecnologias semelhantes para lhe apresentar anúncios personalizados. Se você usa nossos Serviços no Espaço Econômico Europeu (EEE), isso somente poderá ser feito com o seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.

Se você decidir que não quer que o eBay processe seus dados pessoais para fins publicitários por meio de cookies (e tecnologias semelhantes), isso não significa, necessariamente, que nenhum anúncio publicitário será exibido a você. Isso apenas significa que esses anúncios publicitários não serão personalizados para você por meio de cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes. Consequentemente, você não receberá mais publicidade personalizada no futuro, mas seus dados ainda serão coletados, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

2.2.1 Todos os usuários

Você pode determinar em AdChoice - Preferências de publicidade do eBay se aceita o uso de cookies próprios relacionados à publicidade (e tecnologias semelhantes). Você também pode acessar as preferências do AdChoice diretamente por meio de um link no anúncio publicitário correspondente ou no rodapé do nosso site. Informações adicionais sobre o programa AdChoice podem ser encontradas aqui.

Você pode desativar o uso de quaisquer cookies de terceiros (por exemplo, por "ad networks" on-line) em nossos Serviços usando as configurações do seu navegador ou dispositivo, se o seu navegador ou dispositivo permitir essa opção.

Informações sobre cookies de terceiros relacionados à publicidade, e tecnologias semelhantes, e como evitar o uso deles também podem ser encontradas nos seguintes sites:

Se você eliminar todos os cookies do seu dispositivo, quaisquer cookies de recusa já definidos também serão eliminados. Desse modo, será necessário declarar novamente qualquer recusa que já tiver sido feita.

2.2.2 Usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE)

Os usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) também podem utilizar as preferências de publicidade para indicar se autorizam o uso de cookies e tecnologias semelhantes para fins de publicidade.

Contatar o Atendimento ao Cliente

 
Denuncie infrações em anúncios ou problemas com outros usuários do eBay.

Fale conosco

Alguma pergunta? Podemos ajudar.

 Fale conosco

Perguntar a usuários do eBay

Receba ajuda de outros usuários do eBay. Acesse a Comunidade eBay para publicar uma pergunta.

Tópicos de ajuda relacionados